Denver, USA, 25 February 2020 – EasyMile’s passenger operations in the US have been temporarily suspended by the National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) after a passenger fell from their seat in a minor incident. They were in our shuttle in the Linden residential area of Columbus, Ohio. It was driving at a low speed of 7.1 miles (11.4 kilometers) per hour and made an emergency stop as it is programmed to do. We operate at such low speeds precisely for this reason: our shuttles can make sudden stops when they detect a safety risk.

Our vehicles are being allowed on the road for testing in each of the 10 states where NHTSA is performing its review. This is a clear indication it too considers them safe for other road users, cars, pedestrians etc.

It is paramount to EasyMile to use rigid safety protocols in every aspect of our technology. We continuously work to improve it and the comfort of passengers, and are running test loops on the ground for further analysis into the suddenness of the stop. We also train our Customer Service Ambassadors to remind passengers to hold on when the vehicle is in motion and place signage in the shuttles to the same effect.

This technology has huge benefits to communities and is designed to perform for their safety. We are working with our partners and NHTSA to be back in passenger service as soon as possible.

Version Française

EasyMile: suspension temporaire des opérations avec passagers aux Etats-Unis suite à un arrêt d’urgence.

 

Denver, Etats-Unis, 25 Février 2020 – Les opérations avec passagers à bord des navettes EasyMile aux Etats-Unis ont été temporairement et partiellement suspendues par la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA – autorité de régulation américaine) après qu’une de nos navettes en service dans le quartier résidentiel de Linden à Columbus (Ohio) roulant à 11 km/h, ait réalisé un arrêt d’urgence, conformément à sa configuration, pour des raisons de sécurité. Cet arrêt d’urgence à provoqué la chute d’un passager de son siège. Nous opérons à basse vitesse précisément  pour cette raison: nos navettes peuvent faire des arrêts soudains lorsqu’un risque est détecté.

Nos véhicules sont néanmoins toujours autorisés à circuler pour des tests dans les 10 Etats où la NHTSA effectue ses vérifications, ce qui indique que l’autorité considère que nos véhicules ne présentent aucun danger pour les autres usagers de la route, voitures, piétons, etc…

Il est primordiale pour EasyMile d’utiliser des protocoles de sécurité rigoureux dans chaque aspect de sa technologie. Nous travaillons continuellement pour l’améliorer tout en privilégiant le confort des passagers, et effectuons des tests sur le terrain afin de fournir une analyse plus approfondie de ces arrêts soudains. EasyMile forme également les opérateurs à la sensibilisation des passagers lorsque le véhicule est en mouvement, notamment bien se tenir aux barres de maintien, et a apposé une signalétique en ce sens dans ses navettes.

C’est une nouvelle technologie qui peut apporter d’innombrables avantages à la collectivité et qui est conçue pour la sécurité des passagers. Nous continuerons de travailler avec nos partenaires et la NHTSA afin de fournir un service toujours plus sûr et confortable.